企业网站怎么防止用(yòng)户流失
2016-05-04 08:28:59
很(hěn)多(duō)用(yòng)户在访问网站的时候,都不知道该从何下手。用(yòng)户在查找想要的信息的时候,都会进行一段时间的思考,或短或長(cháng),但思考的过程中很(hěn)容易造成用(yòng)户的流失,所以要将这个时间段缩短。
首先,减少一些不的操作。很(hěn)多(duō)人都遇到过这种情况,就是在注册账号的时候会先出现一个协议什么的,而且同意按钮非常不显眼。像这种设计就存在的问题,如果按钮无效何必多(duō)此一举?这些提醒类的按钮,可(kě)以用(yòng)一种有(yǒu)趣显眼的方式提醒用(yòng)户,结合图片和色彩搭配,让用(yòng)户一目了然。
其次,空白页的设计。这里的空白页并不是没有(yǒu)内容,而是指由于一些错误操作而出现的页面,就像404页面。这些页面的设计要有(yǒu)明确的指引,否则很(hěn)容易导致用(yòng)户直接关闭网站,建议添加继续操作的提示或相关按钮。
然后,要对操作步骤进行显示。很(hěn)多(duō)网站在内容更新(xīn)或注册的时候都不是的,需要经过一些步骤才能(néng)够完成。就这方面来说,要想用(yòng)户继续浏览下去,就要让用(yòng)户知道自己在干什么,显示出所有(yǒu)的步骤可(kě)以提升用(yòng)户體(tǐ)验。
,使用(yòng)傻瓜式的操作。虽然電(diàn)脑已经很(hěn)普及了,但是仍有(yǒu)很(hěn)大一部分(fēn)人对電(diàn)脑的了解还不够,所以,為(wèi)了减少用(yòng)户的思考时间,采用(yòng)的操作,这样方便了用(yòng)户,也提升了效率。
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