如何运营好電(diàn)商(shāng)网站？

 随着淘宝、天猫、京东、苏宁等各大销售平台的不断涌出，電(diàn)商(shāng)正改变着人们的生活方式。而对于企业而言，这无疑不是一种商(shāng)业契机。那么，应该怎么样才能(néng)运营好電(diàn)商(shāng)网站呢(ne)？

，控制产品质量

产品的质量就是公司的生命線(xiàn)，企业要挑选成熟并且经得起时间考验的供货商(shāng)进行供货。出售的产品打包前产品是、在保质期内、包装无破损等等，打包时注意对产品的保护，以免物(wù)流过程中造成不的损坏。

，定期推出优惠促销活动

定期推出有(yǒu)竞争优势的促销政策，吸引新(xīn)老顾客前来購(gòu)买。例如，用(yòng)户購(gòu)买一次后随后的优惠活动会以短信或邮箱的形式通知老用(yòng)户，老用(yòng)户带新(xīn)用(yòng)户注册有(yǒu)优惠活动等等。促销的目的不仅仅是為(wèi)了利益，更是為(wèi)了拓宽市场，很(hěn)多(duō)平台甚至零利润或亏本进行促销活动来抢占市场份额。

第三，价格优势

价格需要参考同行而不是参考自己，商(shāng)品价格不要太高也不要太低，太高可(kě)能(néng)会把顾客吓跑，太低可(kě)能(néng)会让顾客对产品产生质疑，怀疑产品的品质。如果有(yǒu)線(xiàn)上店(diàn)铺，線(xiàn)下有(yǒu)实體(tǐ)店(diàn)的话，售卖不同产品，免得因為(wèi)价格战影响線(xiàn)下产品销量，可(kě)以線(xiàn)下卖新(xīn)品，線(xiàn)上卖新(xīn)货的同时用(yòng)作陈货清仓。

第四，加强服務(wù)，完善用(yòng)户體(tǐ)验

建立一套较好的客服人员服務(wù)制度，可(kě)以通过定期培训让每个环节的工作人员都用(yòng)制度规范工作。另外，对于電(diàn)商(shāng)网站来说，优化好每个页面和细节，别让用(yòng)户感受商(shāng)城页面太low而导致購(gòu)物(wù)受阻。

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