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阿里巴巴B2B平台运营传说中的20招秘籍是什么?

2014-11-10 08:15:32

驰业小(xiǎo)编

 B2B平台运营秘籍

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1、给店(diàn)铺定位。阿里巴巴上除了你,还有(yǒu)你的同行。别做杂货店(diàn),什么都想卖,你又(yòu)不是人民(mín)币,满足不了所有(yǒu)人。店(diàn)铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。只做你最有(yǒu)优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能(néng)想到你。

2、向的同行學(xué)习。很(hěn)多(duō)人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其实单的办法,就是向的同行學(xué)习。搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他(tā)们是如何做的。取其精华,去其糟粕。

3、注册个简短易记的会员名。会员名不仅是用(yòng)来登录,在阿里巴巴的其他(tā)产品如博客专栏圈子都会显示,所以為(wèi)了后面的推广,会员名不能(néng)随便取,建议用(yòng)中文(wén)名。

4、公司信息很(hěn)重要,别敷衍。注册后要完善公司信息才能(néng)开通店(diàn)铺的,我看了不少公司的公司简介都不合格。有(yǒu)的用(yòng)系统默认的,有(yǒu)的為(wèi)了凑字数,复制几段重复的内容。公司简介的内容建议静下心来撰写,把公司的基本情况,发展历程和优势都写出来,500字左右為(wèi)宜。

5、联系信息要翔实。你的目的是什么?让客户方便找到你。座机丶手机丶400電(diàn)话丶邮箱地址丶在線(xiàn)即时洽谈工具(QQ/旺旺),准备无误的填上去,由于网络面向用(yòng)户,所以记得要填写好電(diàn)话區(qū)号。

6、认证信息,建立信任。有(yǒu)条件的话建议尽量开通诚信通会员,一年三千多(duō)块钱很(hěn)多(duō)功能(néng)可(kě)以用(yòng)。如果是初创企业或者个人不想花(huā)钱的话,阿里巴巴也有(yǒu)免费的实名认证服務(wù),个人提供身份证,企业提供营业执照。网上做生意就要光明正大,因為(wèi)客户信任你才会跟你成交。

7、产品分(fēn)类要清楚。产品分(fēn)类要方便客户查找,如果供应产品比较多(duō),建议设置二级分(fēn)类,促销丶新(xīn)品或者的分(fēn)类尽量放在最前面。

8、发布供应产品注意要选择正确的类目,否则会影响搜索排名。

9、产品信息标题有(yǒu)讲究。标题是广告中的广告,好的标题除了能(néng)让搜索引擎优先收录外,还要目标客户看到有(yǒu)点击欲望。比如岳量写这篇文(wén)章,标题也花(huā)了很(hěn)多(duō)心思的。标题要包含需要推广的关键词,关于选择关键词的技巧,我在后面会讲到。

10、供应信息参数要完整。发布供应信息时,不同产品会有(yǒu)很(hěn)多(duō)参数,建议尽量填完整,详细的信息除了让客户觉得,搜索排名也是会加分(fēn)的哦。

11、产品图片要统一风格。没有(yǒu)的美工不要紧,产品拍摄时用(yòng)统一浅色背景,突出产品。尺寸按阿里的规则750*750像素以上,建议批量加上透明水印。

12、产品详细页要重视。我看了很(hěn)多(duō)店(diàn)铺的产品详细页就写了一段公司简介,这是来捣乱的吗?要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的,所以,这个才是啊。产品的参数丶细节图片丶卖点,交易流程,售后服務(wù)都尽管展示出来吧。

13、為(wèi)店(diàn)铺选择一个好的二级域名。店(diàn)铺开通后系统会默认一个二级域名,為(wèi)了便于传播和记忆,可(kě)以修改成简短易记的英文(wén)或拼音。

14、网上店(diàn)铺也是店(diàn),店(diàn)招不能(néng)少。店(diàn)招是的广告位,不过被很(hěn)多(duō)人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的广告口号啦)都要设置好,要让客户点击进来能(néng)记住你。

15、店(diàn)铺装修要实用(yòng)。切记设计都是為(wèi)营销服務(wù)的,有(yǒu)些店(diàn)铺装修得确实大气上档次,不过就是不接地气,客户看了半天根本不知道这是卖什么的有(yǒu)什么优势。特别是做工业品的,简洁大方為(wèi)宜。

16、公司动态要经常更新(xīn)。有(yǒu)规律的更新(xīn)动态,让客户知道这是一家在正常经营的公司。

17、鼓励客户收藏店(diàn)铺。万一下次客户需要購(gòu)买又(yòu)搜索不到你的店(diàn)铺呢(ne)?

18、产品相册要利用(yòng)好。产品相册的作用(yòng)不可(kě)小(xiǎo)视,把相册做好可(kě)以当電(diàn)子画册用(yòng)。有(yǒu)一个做服装的朋友,就用(yòng)一个免费的博客相册,一年流水过百万。

19、保持在線(xiàn)。建议把千牛(现在还有(yǒu)很(hěn)多(duō)商(shāng)友用(yòng)的是阿里旺旺)设成自动登录,每天上班开電(diàn)脑就挂着。在線(xiàn)客服可(kě)以添加多(duō)个在線(xiàn)客服人员,这样显得公司人强马壮嘛。在線(xiàn)客服用(yòng)实名,让客户知道联系谁,不要用(yòng)业務(wù)一部业務(wù)二部之类的。

20、用(yòng)商(shāng)机助理(lǐ)管理(lǐ)方便多(duō)。有(yǒu)些新(xīn)手商(shāng)友可(kě)能(néng)还不知道,下载个商(shāng)机助理(lǐ)来管理(lǐ)产品会方便很(hěn)多(duō),可(kě)以批量管理(lǐ)产品。

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