怎样让客户信服你并买单？

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 每天总是有(yǒu)很(hěn)多(duō)人发现了新(xīn)的网络赚钱商(shāng)机，涌入電(diàn)商(shāng)。然而在水深似海的電(diàn)商(shāng)市场，尽管很(hěn)多(duō)企业拼命苦战，但却仍然逃脱不了倒闭的命运。如在今年，耀点100、品聚、乐酷天等等这些大電(diàn)商(shāng)们也走向了的死亡。或许导致失败的原因有(yǒu)千千万万，但成功之道只有(yǒu)一条，没有(yǒu)。

　　一、产品是根本

不管是什么行业，产品才是根本，你的产品要在某一方面或者某几方面有(yǒu)自己的优势才可(kě)在電(diàn)商(shāng)行业立足。不管价格、质量、样式、服務(wù)或是其他(tā)，总之你要有(yǒu)一样拿(ná)得出手的优势。就電(diàn)商(shāng)行业来说，比较看好的依旧是成本低、周转快、毛利高的快消品。

其次，要对自己的产品深入熟悉，了解产品特质来挖掘卖点，怎么卖?如何推广?图文(wén)和用(yòng)户介绍都是建立在你对产品的认知程度之上。如果自己都对产品不了解，那么如何让用(yòng)户信服、让用(yòng)户买单?

　　二、明确定位

定位是要明确的，就像一个人的职业规划模板一样，不然没有(yǒu)定位就没有(yǒu)方向，茫然无助。特别是后期，你更会感觉到这个问题的严重性。

而店(diàn)铺定位是由企业氛围、企业文(wén)化、目标用(yòng)户、产品策略、对外宣传等综合方面来权衡和取舍的，综合以上各方面后，店(diàn)铺有(yǒu)了自己的定位和鲜明的个性，才会让自己的目标受众有(yǒu)一种“梦里寻他(tā)千百度，那人却在灯火阑珊处”的相见恨晚之感。

如何明确定位：主要是两方面，用(yòng)户需求及产品风格。你的用(yòng)户是哪个年龄层、他(tā)们的消费水平如何、他(tā)们习惯什么方式的購(gòu)物(wù)、是男性还是女性、性格的构成如何、偏向哪种色系的产品……很(hěn)多(duō)方面，只要我们了解了用(yòng)户需求才能(néng)明确产品风格，最终找到正确的产品定位。

　　三、统一形象

在明确了定位以后，就需要我们对产品、店(diàn)铺进行整體(tǐ)的设计了，遵循一个原则：统一风格。店(diàn)铺的色系、搭配、页面布局，产品的logo、吊牌、包装盒等等用(yòng)户所能(néng)接触到的任易环节我们都要进行风格统一的管理(lǐ)。

或许有(yǒu)些公司為(wèi)了节约成本和精力，这些方面没有(yǒu)认真弄，但是这些细节整合起来往往就是用(yòng)户对你这个的初步印象和认识。如果这些风格过乱，只会让用(yòng)户摸不着头脑。有(yǒu)些时候不要小(xiǎo)看了这些因素，只有(yǒu)把这些都做到化，才能(néng)加深客户对的印象。

　　四、恰当的“组合推广”

基础工作都做好了以后便是推广和流量的问题了，这里我想提一点：组合推广。组合推广要有(yǒu)策划的，一步一个脚印按照进程来执行。

比如阶段是搜索入口、阶段是日常常规活动、第三阶段是后备方案，以防前面几个阶段都死掉以作保险。单一的推广方式肯定不可(kě)行且风险较大，我们就需要根据自身的实际情况进行组合推广达到效益化。要综合多(duō)个网络推广平台，如微博、微信、博客、论坛推广等等，同时要善于利用(yòng)各种新(xīn)网络媒體(tǐ)。

　　五、的管理(lǐ)制度

任何公司都是这样：先管人再管事。管人靠的是管理(lǐ)能(néng)力和情商(shāng)，管事就需要依靠健全的制度。通过體(tǐ)系、、的制度来管理(lǐ)员工也是事的。考勤制度、绩效考核制度、晋升制度、值班制度等等，在公司发展壮大的过程中都需要我们逐步完善适应企业发展和管理(lǐ)。

合理(lǐ)的制度化管理(lǐ)也够使员工信服。一个完善的管理(lǐ)制度才能(néng)员工的工作效率，才能(néng)企业的发展。特别是现在，電(diàn)商(shāng)间的竞争不仅仅是市场策略上的竞争，而同时还是管理(lǐ)层次上的竞争。

要想树立起自己的電(diàn)商(shāng)，其中涉及的方方面面都需要我们去统筹规划好，并不断完善管理(lǐ)和策略。如果你不想成為(wèi)下一个失败者，那么是时候你该好好调整了。 

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