生命不息 折腾不止
2018-08-03 18:21:16
作者：驰业科(kē)技客服部杨菲菲
在我接触工作之前，我理(lǐ)解的工作无非是挣工资拿(ná)薪水，就在25天前我进入到驰业科(kē)技改变了我对于“工作”的理(lǐ)解。
在我进入驰业科(kē)技之前，我了解到驰业科(kē)技是一家有(yǒu)着14年历史的致力于為(wèi)中小(xiǎo)企业提供的解决方案的電(diàn)子商(shāng)務(wù)咨询公司，但是吸引我来到驰业的是今年年会的一张合影，他(tā)有(yǒu)对于我有(yǒu)一种了吸引力，总希望以后照片里也可(kě)以有(yǒu)自己。
进入公司的时候，对于驰业的印象就是：大。 整个公司500人的规模，加上遍地开花(huā)的分(fēn)公司、體(tǐ)验店(diàn)，坐(zuò)到属于自己的工位上好像電(diàn)视剧一般，小(xiǎo)时候梦想中的工作就是可(kě)以坐(zuò)到一人一个的電(diàn)脑桌前办公，现在也终于实现了这个小(xiǎo)梦想。
在进客服部工作之前，总认為(wèi)客服的工作很(hěn)简单，就是接接電(diàn)话，解决一下售后问题就行了。这一段时间中不断學(xué)习，让我深刻的體(tǐ)会到客服“不简单”。
记得刚打通電(diàn)话的时候，紧张到不行，小(xiǎo)心翼翼的拨出号码，磕磕巴巴的不知道说什么好，放下電(diàn)话，心里还是扑通扑通跳个不停。通電(diàn)话稍微放松了许多(duō)，几天下来，在主管和其他(tā)同事帮助下，我已经可(kě)以基本应付客户的一些疑难问题。
从陌生到了解，从小(xiǎo)心翼翼到信手拈来，在我的努力之下，工作的第十三天，非常幸运的拿(ná)到一个回签，那一刻我有(yǒu)点激动，内心也高兴。在这个过程中，我明白了，站到客户的角度思考问题，為(wèi)他(tā)们做好服務(wù)，想他(tā)们所想，将心比心，拿(ná)出的真诚。在工作过程中，為(wèi)他(tā)们服務(wù)好，这也让我非常有(yǒu)成就感，能(néng)够帮助到别人，體(tǐ)现自己的价值。
续签合作伙伴
作為(wèi)一个客服，除了要给客户提供基础的服務(wù)之外，还要完成公司的任務(wù)，是一个有(yǒu)目标也有(yǒu)压力的工作，但是作為(wèi)年轻人，我喜欢这种為(wèi)了目标不断努力的拼搏精神，在这个过程中，我成長(cháng)了很(hěn)多(duō)，主管说过一句话，“别把工作当负担，与其生气埋怨，不如积乐地去面对，当你把工作当做生活和艺术，就会享受到工作的乐趣”。
团队合影
未来作為(wèi)一个客服的职业之路还很(hěn)長(cháng)，我会一直把“服務(wù)”铭记于心，用(yòng)心对待每一个信任我们的客户，如同驰业科(kē)技的愿景：让中下企业精彩。用(yòng)心服務(wù)我在努力，驰业科(kē)技也将竭尽全力。
河北驰业网络科(kē)技有(yǒu)限公司创建于2004年，是一家的電(diàn)子商(shāng)務(wù)咨询公司。致力于為(wèi)中小(xiǎo)企业電(diàn)子商(shāng)務(wù)提供的解决方案。 主营项目為(wèi)四位一體(tǐ)的電(diàn)子商(shāng)務(wù)服務(wù)，包括：工具，策划，培训，咨询等四大服務(wù)。2007年成為(wèi)阿里巴巴诚信通授权渠道商(shāng)，多(duō)次获得阿里巴巴渠道商(shāng)排名。驰业科(kē)技扎根华北市场14年，服務(wù)了30000家+中小(xiǎo)企业，扶持出100家以上网商(shāng)，10家以上電(diàn)商(shāng)。在天津，廊坊，沧州，衡水，邢台，邯郸等地區(qū)开有(yǒu)7家分(fēn)公司与15家以上電(diàn)商(shāng)體(tǐ)验店(diàn)，拥有(yǒu)员工队伍500多(duō)人，10位以上来自北京，上海，深圳，广州等地的外聘高管，多(duō)名10年以上元老级高管。公司愿景：做快乐的公司！全體(tǐ)员工齐心协力，坚持客户，健康快乐為(wèi)客户服務(wù)，帮助客户成長(cháng)，让中小(xiǎo)企业精彩！
電(diàn)话：0317-3206001
网址： www.chiyekeji.com
地址：沧州市运河區(qū)北京路华商(shāng)大厦7层
