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如何优化1688产品信息详情描述转化率?

2019-03-29 16:21:45

驰业小(xiǎo)编

决定转化率因素:

1、描述   

2、评价评分(fēn)   

3、价格   

4、   

5、客服能(néng)力


  这里说描述!!描述要怎么做?


  做描述前,请先明确自己是产品决定运营,还是运营决定产品。运营决定产品就不说了,一般都是产品决定运营的居多(duō)。


  做描述步:风格审视,了解自己产品到底是什么风格!食品(绿色,美味,特产等)女装(日韩,欧美,时尚,,气质,可(kě)爱,淑女等)男装(,帅气,屌丝,胖瘦坨坨等)化妆品(,功效,少女,包装,等等)数码类(价格,质量,视频,售后等等等)风格审视完,就要给自己定位好。


然后开始做全店(diàn)专修风格。一旦定位好,全店(diàn)就都往这个风格去做了。这样子的风格化店(diàn)铺吸引力很(hěn)大的,给人感觉很(hěn)有(yǒu)特色很(hěn)专一,是提升转化率非常好的一步骤。


  描述步:买家需求。来店(diàn)铺看产品的客户大概2种:

  (1)硬性需求产品。即是今天有(yǒu)这个需求了要买产品了。这种客户怎么办?直接捉它们痛点。,硬性描述:质量,等,再加附加东西描述其实不需要多(duō),捉住内心主要需求即可(kě),但是竞争同时也激烈,你懂得这么做,其他(tā)人也懂,所以捉痛点需求的时候就要细分(fēn)出消费者的内心。


但是步请先做好定位。定位决定需求。


  (2)闲逛消费群體(tǐ)。假如遇到这种消费者,我们要做的就是创造需求。怎么创造需求呢(ne)?


也细分(fēn)出来:这种客户可(kě)能(néng)一开始根本没买的意识,如果能(néng)让它成交的情况,要么价格很(hěn)给力,要么这产品描述确实非常吸引,要么一些文(wén)案内容刚好刺痛了它的内心。


所以这种客户成交概率就比较低。


对于这种客户,只能(néng)在价格上面,文(wén)案场景做描述,以及一些品质方面做描述。好吧,总结下吧:


  0:先来一段深入心扉的文(wén)案吧

  1;需求点描述:(内心需求)(风格定位)需要花(huā)功夫时间去做

  2:硬性需求(质量)

  3:附属配套(赠品,优惠券)

  4:(解决后顾之忧)


  描述就这样子大概告一段落了,大家切记几点:


一、做描述时候,图片别做的很(hěn)大,打开速度很(hěn)慢。


二丶图片要争取高清美观。


三丶差不多(duō)的图片就尽量少放,别画蛇添足了。


四,图片下拉長(cháng)度,别太長(cháng),该描述的描述完即可(kě)。


  关于转换的另外几点:


  1丶价格价格是很(hěn)重要的一点,但是跟利润挂钩,做好价格就基本不要动了


  2丶评价评分(fēn):评价刚开始做销量的时候,你可(kě)以刷一筆(bǐ),或者半送半卖的给老顾客。这样子就能(néng)获得相对不错的评价。当然这些只能(néng)是刚开始做的。最终评价这个要售后。


  3丶:小(xiǎo)卖家订单少售后这块做起来比较简单,可(kě)以给客户一个个看到快收货了,打个電(diàn)话。或者寄出产品时写个手写纸条表示感謝(xiè)支持。对于大卖家赠品,售后體(tǐ)验。


  4丶客服能(néng)力。纯属个人谈判技巧,以及是否会懂的捉取客户内心需求。

  综合以上几点:描述转换即可(kě)做的相对较好了。


  还有(yǒu)一点,做完描述后,大家还要定位好自己的消费群體(tǐ)。比如你的产品是中高价格,那么你就要定位好你的群體(tǐ)就是中高价格了,然后再根据风格定位。


 1688产品信息详情提高转化率一直都让商(shāng)家们很(hěn)头疼。


不论你是优化自然排名,还是投放网销宝,当排名上来了,流量来了怎么没转化。这也是很(hěn)多(duō)學(xué)员學(xué)完课程 ,做好排名,获得高爆光后一个问题。


转化率关系的因素太多(duō)太多(duō),而宝贝详情页则是其中的一个大关键。為(wèi)什么说宝贝详情页这么重要呢(ne)?下面我们就通过一张店(diàn)铺流量分(fēn)布图来告诉大家

从图中我们可(kě)以看出,宝贝详情页的流量占整个店(diàn)铺流量的76.51%。宝贝详情页是提高转化率的入口,一个好的宝贝详情页就像专卖店(diàn)里一个好的推销员。


面对各式各样的客户,详情页可(kě)以用(yòng)语言打动消费者,也可(kě)以用(yòng)视觉传达商(shāng)品的特性。所以,宝贝详情对提高宝贝转换率至关重要。


怎样让我们的详情页拥有(yǒu)高转化率呢(ne)?下面我们就来具體(tǐ)说明一下!


1、定位上使用(yòng)一些比较坚定的文(wén)字


挖掘产品的主要卖点,用(yòng)坚定的文(wén)字描述卖点,从营销上来说,是抢占心智制高点。定位里讲,没有(yǒu)也要营造出一个出来,只有(yǒu)这样才能(néng)进入消费者的大脑。从自己的产品卖点上来说,可(kě)以挖掘一个人无我有(yǒu)的卖点,加以放大。


2、教顾客识别性知识


每个顾客都是对产品不懂的。掌柜们不能(néng)想当然地阐述产品优点,消费者未必相信。


我们要清楚,你虽然是顾客,是我的上帝,但我也是你的老师,只有(yǒu)我才能(néng)教给你性知识,所以你得听我的。


3、视觉营销的電(diàn)商(shāng)时代,你的图片合格么?


失真,缺少光泽感,这种图片顾客看着是没感觉的,信任度自然也会降低。现在的淘宝玩的是视觉营销,图片很(hěn)重要,清晰美观、风格统一的图片会有(yǒu)以下两个效果:


(1)传达给顾客一个信号:这个卖家很(hěn)有(yǒu),产品看着也不错,应该也不会差,就算有(yǒu)问题也不怕,找售后就行啦。这个产品,我买着放心,用(yòng)着安心啊!


(2)地展现产品,地打动用(yòng)户。


4、细节决定品质、决定成败


产品细节的展示当然,细节展示其实就是我们各位掌柜们的信心展示,敢于展示细节,就是告诉买家我们的产品不怕检验,就算你用(yòng)放大镜,我们也不怕。


5、文(wén)案够具體(tǐ)够详细么?


各位掌柜要想留住顾客,注重文(wén)案,文(wén)案是不可(kě)忽视的。我常这么比喻,如果图片是美人,文(wén)字就该是美人身上那层纱;如果图片是那一件透明纱,那文(wén)字就该是穿这纱的美人。


只有(yǒu)图片文(wén)案虚实结合,方能(néng)相得益彰,两相配合,才能(néng)施展诱惑之力,点击、询问、转化……


6、的产品要突出质量是没问题

对于比较便宜的商(shāng)品,买家会担心品质问题,便宜会不会不够好?或是残次品?这方面就需要我们文(wén)案阐述了。


我们的目标是告诉客户“咱家的产品,不用(yòng)担心质量问题”!


7、价格贵的产品 要讲清价值??

价格贵的商(shāng)品,讲清价值很(hěn)重要。咱家的产品贵在哪里,為(wèi)什么贵这么多(duō)?文(wén)案们要明白。


价格贵可(kě)以體(tǐ)现在:产品亮点、功效、成分(fēn)、同类产品对比、客户晒图等方面。


买家不是没钱,但要知道这钱是否值得花(huā)。这么贵,是因為(wèi)款式的差距还是材质的不同,舒适度和上身效果咋样,这些问题可(kě)能(néng)在规格里有(yǒu)写,但很(hěn)多(duō)买家看不了那么细,而产品的价值恰恰是需要我们重复阐述烘托的。

         

8、不能(néng)缺少故事


能(néng)对自己的来源、产品品质、文(wén)化等加以阐述的店(diàn)铺少之又(yòu)少。文(wén)化可(kě)以带来认同感,增加信任度,让买家认可(kě)你是有(yǒu)追求的、有(yǒu)想法的店(diàn)铺,所以,如果你的店(diàn)铺要主打,不要忘了注入文(wén)化。


以上,就是一个彪悍的详情页需要注重的问题。其中多(duō)个模板,也希望卖家们多(duō)多(duō)参考,取長(cháng)补短。打造彪悍的详情页,让转化飙升起来!