1688商(shāng)家成長(cháng)之网店(diàn)诈骗案例解析
网络诈骗作為(wèi)一种新(xīn)型诈骗形式,由于作案方式隐蔽,犯罪成本非常低,所以成了骗子们惯用(yòng)的诈骗方式。虽然诈骗的平台搬到了网络上,但是骗子骗人利用(yòng)的还是人性中千古不变的恐惧、敬畏、贪婪等,结合现代科(kē)技手段及信息的不对称性牟利。
能(néng)成功骗到人,说明这些人研究过法律和平台的规则,而很(hěn)多(duō)商(shāng)家连基本的知识产权和广告法知识都不了解,这就给了骗子可(kě)乘之机。科(kē)技掌握在骗子的手里,就可(kě)能(néng)成為(wèi)骗人的工具。有(yǒu)人编写程序自动搜索全平台详情页中的关键词,找出关键词不符合平台规则的商(shāng)家,找出后却不用(yòng)正常途径投诉,而用(yòng)非法手段进行诈骗。这说明,掌握法律和平台规则,是防范诈骗的手段。
利用(yòng)商(shāng)家急于成交的心态,这种诈骗手段主要针对刚开店(diàn)的新(xīn)商(shāng)家。新(xīn)商(shāng)家往往会担心因对方无法付款而错失刚开张的筆(bǐ)大单,所以更容易上当。这种骗术都是从买大批货品开始,到付款时骗子以各种理(lǐ)由声称无法付款,或者未付款而利用(yòng)技术手段让商(shāng)家误以為(wèi)已付款。
这些人一般会以很(hěn)高的姿态,向商(shāng)家索要各种资料,做出要下大额订单的样子,流程上和正规大公司采購(gòu)几乎一样。在付款时,他(tā)们会要求不通过平台付款,而是汇款到个人账户上,这就绕开了平台。
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伪造银行汇款单诈骗
这是比较旧的诈骗方式了,骗子会伪造银行汇款单,在网上发给你汇款单图片,然后要求你快点转回扣给他(tā),如果你问钱怎么没到,骗子就会说有(yǒu)延迟。
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支票转账诈骗
这种方式是伪造银行汇款单诈骗的“升级版”,不同的是,这次真会有(yǒu)钱到你的账户上。骗子用(yòng)支票把钱存入你的个人账户,然后要你快点给他(tā)回扣。骗子利用(yòng)的是支票付款当天可(kě)以取消的特性,一旦你给了他(tā)钱,他(tā)就会马上取消付款,非常阴险。
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支付宝付款码诈骗
这是一种的诈骗形式,利用(yòng)了商(shāng)家对支付宝新(xīn)功能(néng)的不了解。骗子会声称用(yòng)银行卡付款需要付款码,让你把18位付款码发给他(tā)。实际上,常用(yòng)的人都知道,一旦对方拿(ná)到了你的付款码,就可(kě)以随意花(huā)你账户中的钱了。
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银行短信诈骗
与前面的案例类似,骗子伪造银行汇款通知发给你,然后让你快点打回扣给他(tā)。来不及验证的商(shāng)家往往会上当。
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汇款诈骗
在交易中诈骗方式很(hěn)多(duō),对法律不了解的商(shāng)家更要注意。骗子会正常跟你沟通,然后声称已汇款给你,只是因各种原因延迟到账,要求你发货。这时要提高警惕,钱不到账不能(néng)发货。
所有(yǒu)汇款汇到对公账户,要汇到个人账户的很(hěn)可(kě)能(néng)是骗子。建议客户用(yòng)平台支持的方式付款,支付宝中钱不够的可(kě)以用(yòng)诚e赊。其实要采購(gòu)的人不太可(kě)能(néng)因為(wèi)付款方式的分(fēn)歧而放弃采購(gòu),以付款方式“威胁”商(shāng)家的很(hěn)可(kě)能(néng)是骗子。另外,要守法经营,不能(néng)纵容索要回扣的行為(wèi)。
这一类诈骗行為(wèi),是利用(yòng)商(shāng)家对法律认识的盲區(qū)和产品存在的问题进行诈骗。商(shāng)家见对方发现自己产品的问题之后,担心对方向平台或者相关部门投诉,于是向对方妥协,付钱了事。
根据最近出台的条例,電(diàn)商(shāng)产品也要有(yǒu)完善、规范的产品标签。很(hěn)多(duō)商(shāng)家对自己行业的规范不是很(hěn)了解,就给了骗子行骗的机会。
产品标签上的主要信息有(yǒu):
(1)产品名称。
(2)产品型号和规格。
(3)产品使用(yòng)原料的成分(fēn)和含量。
(4)执行标准。
(5)产品等级。
(6)洗涤、护理(lǐ)注意事项。
(7)类别。
产品标签了消费者在購(gòu)买产品时拥有(yǒu)充分(fēn)的知情权,也能(néng)提升消费者对产品的认可(kě)度.
虚假打折是平台规则禁止的行為(wèi),但平台对这种行為(wèi)的惩罚也是有(yǒu)限度的。骗子利用(yòng)部分(fēn)商(shāng)家担心惩罚过于严厉的心理(lǐ),对商(shāng)家进行诈骗,要求商(shāng)家私下解决。的一种价格问题,是促销“原价”应為(wèi)本次降价前七日内的最,而商(shāng)家设置的价格违反了这条规定。由于電(diàn)商(shāng)价格可(kě)以通过软件查询,所以这个问题很(hěn)容易被人发现。
结论:这一类诈骗中的店(diàn)铺或产品本身存在的问题,而商(shāng)家对法律或平台规则又(yòu)不够了解,给了骗子可(kě)乘之机。其实很(hěn)多(duō)时候,平台会给商(shāng)家改正错误的机会,不会直接处罚,即使处罚也在商(shāng)家可(kě)接受范围内。
这一类诈骗主要是骗货,用(yòng)不正当方式或不合理(lǐ)的价格拿(ná)货,这一类诈骗现在不多(duō)了。
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拒收到付货物(wù)
对于价格不高运费却不低的产品,有(yǒu)人会故意挑毛病,拒绝收货。商(shāng)家可(kě)能(néng)会担心时间久了货物(wù)出问题,或者退回来不划算,只好降价卖给对方。
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拒收定制产品
骗子先定制产品,等商(shāng)家生产之后拒绝收货,商(shāng)家担心定制的货物(wù)没人要,只好降价卖给对方。如果生产之前没交定金,商(shāng)家更容易上当。
是收到全款后再发货,包含快递费用(yòng)。当然我们可(kě)以花(huā)时间联系快递方,和快递方谈价格,这也是对客户负责。对于定制的产品,建议收到定金之后产。
随着電(diàn)商(shāng)形势的变化,还会出现新(xīn)的诈骗方式。同时,和電(diàn)商(shāng)相关的法规也会越来越健全。商(shāng)家应该加强學(xué)习,在了解法律和平台规则的基础上守法经营。