微信公众平台的营销技巧（上）

 微信公众平台的让微信的营销价值显现，因此微信公众平台也成為(wèi)企业做微信营销的平台。最近，有(yǒu)很(hěn)多(duō)人询问小(xiǎo)编，微信公众账号究竟应该怎么样运营？现在小(xiǎo)编结合我们的微信公众账号运营经验，抛来和各位探讨下，希望对有(yǒu)同样问题的读者有(yǒu)所帮助。

 首先，谈谈微信营销的逻辑。小(xiǎo)编不建议企业将微信作為(wèi)销售平台，现在不缺渠道，开个网店(diàn)再容易不过了。企业缺的是，缺的是信任，因此，企业应该将微信作為(wèi)的根据地，要吸引人成為(wèi)关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化為(wèi)忠实粉丝，当粉丝认可(kě)，建立信任，他(tā)自然会成為(wèi)你的顾客。

 接下来，小(xiǎo)编谈谈微信公众账号运营有(yǒu)哪些基本的原则和规律。结合实践经验，我们总结了7条。

 1、内容定位

 内容的定位应该结合企业的特点，同时又(yòu)从用(yòng)户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，记住微信不是為(wèi)企业服務(wù)的，而是為(wèi)用(yòng)户服務(wù)的，只有(yǒu)从你的微信当中获得用(yòng)户想要的东西，他(tā)们才会加更忠实于你，和你成為(wèi)朋友，接下来的销售才会理(lǐ)所当然。

 要记住，用(yòng)户是冲着你的内容才来的，推荐也是因為(wèi)觉得内容有(yǒu)价值，所以内容為(wèi)王。

 2、他(tā)山(shān)之石

 做微信要有(yǒu)开放的心态，记住：竞争对手是的老师！要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有(yǒu)100个账号在教你怎样做好微信营销。

 3、人工互动

 微信的本质是沟通平台，沟通需要有(yǒu)来有(yǒu)往，所以人工互动的。

 我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很(hěn)讨厌，没诚意。企业微信公众账号，要能(néng)够做到适时的人工互动，做不到这一点，很(hěn)难玩好微信。

 我比较在意微信的人工互动，我经常会有(yǒu)意去主动找我关注的号互动，如果几次下来回复，我很(hěn)快就会取消关注。

4、关键词回复系统

 微信运营久了，积累的素材很(hěn)多(duō)，这些内容沉下去很(hěn)可(kě)惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常。

 这是关键词回复系统的个功能(néng)，个功能(néng)是為(wèi)了方便让用(yòng)户方便的找到他(tā)需要的内容，同时增加互动。

 目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容（随机推送），而规则只能(néng)设置60个，也就是说关键字可(kě)以设置的是600个，内容為(wèi)300条，尽管这遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能(néng)满足海量用(yòng)户的个性化需求，但是要是利用(yòng)好了，也能(néng)产生非常好的效果。

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