【优秀征文(wén)】驰业讲师入门修炼手册
2019-01-04 15:06:55
转眼,我已经进入驰业讲师这个岗位两个多(duō)月了,由于客服讲师这个岗位的性,在这两个月里,需要接触很(hěn)多(duō)不同类型的客户,所以掌握工作的知识和业務(wù)知识变得尤為(wèi)重要,而在學(xué)习的过程中,很(hěn)多(duō)时候是要不断总结方式方法,一边做一边學(xué)的。经过了这两个月,我总结一下,讲师岗位入职要做的就是,抓紧时间,打造自己的盔甲。
先说抓紧时间:
虽说我是入职两个月,可(kě)是总感觉,并不只是过了两个月,而像是很(hěn)久一样,為(wèi)什么这么说呢(ne)?因為(wèi)岗位需要,一进入驰业以后,就开始跟时间赛跑,要學(xué)习成長(cháng),要服務(wù)客户,要完成各项指标,要协调各方面工作,要做你需要做的,要做你应该做的,要昨日的目标,要战胜现在的自己!时间这个东西,从来没觉得这么的珍贵。所以,两个月的时间,充实的好像过了一年甚至更長(cháng)时间 一样。
再说打造自己的盔甲:
这里的盔甲就是自己的知识和服務(wù)能(néng)力。
讲师入职之后,压力,疲惫,预想之外的许多(duō)事情,接踵而来,让我措手不及,但是在团队的鼓励下,我坚持着去积极面对,去积极想办法解决,最终收获了的工作方式和的工作效率,同时成就了自信的自己。
所以自己的努力,加上大家无私的支持和帮助,让我很(hěn)快成長(cháng)起来,拥有(yǒu)了一层我自己的盔甲。
王阳明说,人须在事上磨,方立得住,方能(néng)“静亦定,动亦定”。
用(yòng)现在的话解释,人应该通过经历各种事情磨练自己,才能(néng)立足沉稳,才能(néng)达到“无论动还是静,都能(néng)保持心中沉定”的境界。
而要把事情做完、做好,就势尽量调伏自己的情绪、耐住自己的心性。而这,正是对性情的磨练。
进过这两个月,现在的驰业与我而言,不只是一个工作,而是家庭,一个充分(fēn)體(tǐ)现自己价值的平台。
当然,现在的我,还有(yǒu)很(hěn)多(duō)需要學(xué)习的东西,还有(yǒu)很(hěn)多(duō)需要反复锤炼的工作方式方法。还要跟着时代的步伐,公司的行进方向,努力向前。
愿自己与驰业所有(yǒu)同伴,携手前行,越来越好!