商(shāng)家福音来了，阿里巴巴正式推出商(shāng)家超级保障计划

 為(wèi)的商(shāng)家权益，近日阿里巴巴客户體(tǐ)验事业群（CCO）正式面向所有(yǒu)淘宝商(shāng)家发布了商(shāng)家计划。

职业投诉人、店(diàn)铺被处罚、同行恶意竞争等，都是商(shāng)家面临的巨大痛点问题。而商(shāng)家计划，就是聚合平台内各项权益，覆盖商(shāng)家经营全链路，通过规则、产品、工具及服務(wù)等权益為(wèi)商(shāng)家提供的经营，其旨在商(shāng)家正常经营不被打扰，正当权益得以支持，遇到风险时提供有(yǒu)的，為(wèi)商(shāng)家带来无忧经营體(tǐ)验。

在计划中，平台将根据店(diàn)铺合规经营情况，结合经营能(néng)力、服務(wù)能(néng)力等，推出商(shāng)家综合信用(yòng)分(fēn)值——淘信用(yòng)。根据淘信用(yòng)的良好、及，分(fēn)别提供了安心保、优享保、尊享保三种差异化的权益包，信用(yòng)越高，的权益就会越多(duō)。

在现场，不仅众多(duō)阿里巴巴商(shāng)家服務(wù)团队相关负责人到场，还有(yǒu)十余位商(shāng)家代表。“商(shāng)家权益包给了商(shāng)家很(hěn)大的感，以后在平台上经营，少了很(hěn)多(duō)顾虑，多(duō)了一份安心，希望以后多(duō)推出这样的工具。”

阿里巴巴集团客户體(tǐ)验事业部商(shāng)家體(tǐ)验总监云何也表示，让天下没有(yǒu)难做的生意，是阿里巴巴一直以来的使命愿景。不仅消费者是平台的用(yòng)户，商(shāng)家也是平台的用(yòng)户。让商(shāng)家正常的经营不被干扰，让正当的权益不被侵害，让天下没有(yǒu)难做的生意，是商(shāng)家计划推出的初心。现在是的1.0，只是一个开始，后续还会有(yǒu)2.0、3.0，平台会把更实用(yòng)的权益整合到权益包里，让所有(yǒu)诚信合规商(shāng)家都享受。